Polityka zwrotów środków

Witamy w Atelierclarity (dalej „my”, „nas” lub „nasze”). Niniejsza Polityka Zwrotu Środków określa zasady dotyczące składania wniosków o zwrot oraz procesu realizacji zwrotów płatności.

1. Kiedy przysługuje zwrot środków

Zwrot środków może zostać przyznany w następujących przypadkach:

• zamówienie zostało skutecznie anulowane zgodnie z Polityką Anulowania Zamówień;

• zwrot produktu został zaakceptowany zgodnie z Polityką Zwrotów i Wymiany;

• otrzymany produkt posiada wadę jakościową lub jest niezgodny z zamówieniem;

• wystąpiły inne okoliczności zaakceptowane przez nas po przeprowadzeniu weryfikacji.

2. Jak złożyć wniosek o zwrot

Aby ubiegać się o zwrot środków, należy skontaktować się z nami i podać numer zamówienia oraz wszelkie informacje niezbędne do rozpatrzenia zgłoszenia.Po otrzymaniu wniosku przeprowadzimy jego weryfikację i poinformujemy o wyniku.

3. Czas realizacji zwrotu

Po zatwierdzeniu zwrotu środki zostaną przetworzone zazwyczaj w ciągu 1–3 dni roboczych.Ostateczny termin zaksięgowania środków może zależeć od procedur stosowanych przez bank lub wystawcę karty płatniczej.

4. Metoda zwrotu

Zwrot środków zostanie dokonany przy użyciu tej samej metody płatności, która została wykorzystana podczas zakupu.

Środki zostaną zwrócone na kartę płatniczą używaną do opłacenia zamówienia, w tym między innymi:

• Visa

• MasterCard

Nie realizujemy zwrotów na inne konta ani przy użyciu alternatywnych metod płatności.

5. Zwroty częściowe

Jeżeli zwrot dotyczy tylko części zamówienia, kwota zwrotu zostanie odpowiednio obliczona i ograniczona do produktów objętych zaakceptowanym zgłoszeniem.

6. Sprawdzenie statusu zwrotu

Jeżeli środki nie pojawią się na koncie po upływie przewidywanego czasu realizacji, zalecamy wcześniejszy kontakt z bankiem lub wystawcą karty.W razie potrzeby chętnie pomożemy zweryfikować status zwrotu.

7. Kontakt

Adres: 110 EDDIE DR, DRESDEN, OH 43821, United States
Telefon: +1 (518) 312-3032
Adres e-mail: info@atelierclarity.com
Godziny otwarcia: Od poniedziałku do piątku, od 9:00 do 18:00 (CET)